Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, hace de la Plataforma y de cualquier Servicio que sea de propiedad o esté controlado por PreFabs. Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente en conjunto con la Política de Privacidad. Al acceder a este sitio web, asumimos que el Usuario ha leído, acepta estos términos y condiciones en su totalidad y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la Plataforma, Contenido y los Servicios. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y Servicios, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.
1. Definiciones
Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación, o el que se les asigne expresamente en estos Términos de Uso o en la Política de Privacidad:
Equipo PreFabs significa el personal, Colaboradores, contratado por PreFabs o un tercero externo, que efectúa la asistencia técnica, cotización y/o compra de Productos de las Empresas o cualquier otra función en PreFabs.
Empresa(s) significa toda persona natural o jurídica que constituya un fabricante de casas, partes o sistemas constructivos seleccionados, quienes podrán ofrecer sus productos arquitectónicos a través de la Plataforma y a los cuales los Usuarios podrán comprar Productos.
Contenido significa todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, imágenes, audio y video, incluyendo pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas presentadas por PreFabs en la Plataforma (y cualquier software y códigos informáticos subyacentes), así como también programas o algoritmos computacionales, módulos de programación, manuales de operación, sea que dicho Contenido es generado, provisto o de cualquier otra forma producido o suministrado por PreFabs, los Usuarios o terceros.
Contenido Empresas significa todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, imágenes, audio y video, incluyendo, pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas suministradas por la(s) Empresa(s) u obtenidas de sus plataformas.
PreFabs representa a Amézaga Ingeniería y Suministros S.A.
Dispositivo significa los teléfonos móviles y smartphones, tablets, computadores y cualquier otro aparato electrónico por el cual se pueda acceder a la Plataforma.
Material de Usuarios significa toda clase de fotografías, videos, comentarios, comunicaciones u otros contenidos generado por Usuarios, que hayan sido subidos o cargados a la Plataforma.
Cotización significa el pedido particular de un Usuario para la cotización de determinados Productos según sus requerimientos específicos.
Orden de Compra significa el pedido particular de un Usuario para la compra de determinados Productos.
Perfil significa la cuenta personal creada por cada Usuario que acredita el registro en la Plataforma, con base a la información personal provista por el mismo a PreFabs, la cual incluye su nombre, apellidos, dirección, teléfono, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña.
Plataforma significa el sitio web, aplicaciones móviles y plataforma operada por PreFabs, por los cuales los Usuarios podrán acceder a los Servicios.
Política de Privacidad significa las políticas de privacidad de PreFabs, las cuales se encuentran debidamente publicadas en la Plataforma.
Producto(s) significa materiales, kits de casas para autoconstrucción o instalación, casas prefabricadas, modulares, estructuras, elementos y servicios ofrecidos en la plataforma.
Servicios significa todos los servicios ofrecidos por medio de la Plataforma, así como los demás servicios provistos por PreFabs, a los cuales los Usuarios pueden acceder por medio de la Plataforma y sus Equipos. Estos servicios: Asesoría Arquitectónica, de Diseño, Constructiva y de Compra, se entregan a los Usuarios de la plataforma; y los servicios de: Difusión, Promoción, Diseño de Información, Compra y Venta, se entregan a las Empresas proveedoras de PreFabs. Los costos de esta asesoría están contenidos en los precios publicados en la plataforma y son facturados independientemente.
Términos y Condiciones, Términos de Uso o Acuerdo significa los presentes Términos y Condiciones de PreFabs.
Usuario(s) significa toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, que utilice o que se encuentra registrado como tal en la Plataforma, y que podrán clasificarse en Navegadores, Participantes, y Colaboradores, de acuerdo a lo señalado en los presentes Términos y Condiciones. El término “Usuario” abarca todas y cualquiera de las referidas categorías.
2. Aceptación de los términos de uso
Mediante la creación de un Perfil y/o la utilización en cualquier forma de los Servicios y Plataforma, el Usuario acepta todos los Términos de Uso aquí contenidos y la Política de Privacidad. Asimismo, se entiende que acepta todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por PreFabs en la Plataforma, cada uno de los cuales se incorpora por referencia.
Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Usuario haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a los presentes Términos de Uso por medio de esta referencia. En caso que el Usuario no los acepte, no podrá utilizar en cualquier forma dichos servicios.
3. Sobre PreFabs
PreFabs es una plataforma de difusión y venta especializado en casas y construcciones prefabricadas y modulares que facilita la conexión entre Usuarios que buscan cotizar y comprar Productos de Empresas, y las Empresas que ofrecen los Productos y Servicios. PreFabs cobra una comisión por sus servicios de asesoría, gestión de compra y venta, cuyo valor está incorporado en el precio de los productos publicados en la plataforma y es adicional al valor de fabricación o compra del producto arquitectónico. El Usuario reconoce y acepta que PreFabs actúa por cuenta del Usuario en la cotización y compra de los Productos, y que PreFabs sólo tiene relación con él en lo que se refiere a proporcionar el soporte que se establece expresamente en el presente documento.
PreFabs no se hace responsable sobre la calidad, tiempo, legalidad, fallas o cualquier otro aspecto que se encuentre comprendido dentro de los servicios de las Empresas proveedoras de PreFabs.
4. Cookies
Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de PreFabs, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de PreFabs. La mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.
Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.
5. Liberación de responsabilidad de PreFabs por actos de terceros
PreFabs sólo será responsable de los actos ejecutados por las personas que presten sus servicios bajo subordinación y dependencia de PreFabs. En el caso que no ocurra de esta forma, la responsabilidad será de la Empresa correspondiente. En caso de ser necesario, según corresponda, PreFabs cederá al Usuario los derechos que pudiere tener en contra de las Empresas, por los perjuicios que éstos pudieren haber provocado.
Ni PreFabs, ni sus afiliados o licenciantes serán responsables ante cualquier reclamo, lesión o daño que surja en relación con los actos u omisiones de cualquier Empresa. En caso de presentarse una disputa entre el usuario y una o más Empresas, se libera a PreFabs, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes de todos los reclamos, responsabilidades, costos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, pérdidas o daños de cualquier clase o naturaleza, directos o indirectos, que surjan a consecuencia de tales disputas.
En este sentido, el Usuario declara entender que PreFabs no es más que un mero facilitador o intermediador que pone a disposición de éstos el uso de una Plataforma por medio de la cual interactúa directamente con la o las Empresas; que en ningún caso entiende comprar los Productos a PreFabs y que, en caso de existir cualquier tipo de daño o vulneración de derechos del consumidor, esto será materia a reclamar directamente en contra de la Empresa, no afectando de manera alguna a PreFabs.
6. Uso de materiales
Salvo que se disponga lo contrario, todos los derechos sobre el Contenido son de propiedad de PreFabs y el Contenido de las Empresas son de propiedad de ellas. Los Usuarios se encuentran autorizados para utilizar la Plataforma, así como para descargar material exhibido en ella, pero únicamente para uso personal, estando expresamente prohibido su copia, reproducción, publicación, descarga, codificación, modificación, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión, transmisión o difusión en medios de comunicación, sin la autorización previa, expresa y por escrito de PreFabs o la Empresa correspondiente. Los derechos de autor y otros derechos de propiedad sobre el Contenido, con independencia de su descarga por parte de los Usuarios, son de propiedad de PreFabs, haciendo expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
7. Material generado por usuarios y proporcionado por Empresas
En caso de que la Plataforma permitiera la publicación, subida o carga de Material de Usuarios, éstos serán considerados en todo momento como no confidenciales. Además, mediante la publicación o carga de los mismos a PreFabs, el Usuario otorga a PreFabs un derecho perpetuo, mundial, no exclusivo, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar y realizar el envío de Material de Usuarios, para la promoción y apoyo de PreFabs. El Usuario otorga a cada Usuario una licencia no exclusiva para acceder a su Material de Usuario a través de la Plataforma y de mostrar y representar públicamente dicho Material de Usuario, en virtud de estos Términos y Condiciones.
En relación con lo anterior, el Usuario declara acerca del Material de Usuario que: (i) es titular de los derechos de autor sobre los mismos, o que tiene la autorización del propietario de los mismos para su publicación en PreFabs; (ii) no es ilegal, obsceno, difamatorio, injurioso, pornográfico, odioso, racista, o inadecuado por cualquier motivo; (iii) no dañará la reputación de PreFabs o cualquier tercero; y (iv) no se hace pasar por otra persona. PreFabs se reserva el derecho de eliminar cualquier Material de Usuario a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad hacia el Usuario o cualquier otra persona.
PreFabs no avala ni apoya ninguna clase de Material de Usuario, recomendación o consejo en la misma, renunciando el Usuario a seguir cualquier clase de responsabilidad de PreFabs con relación a cualquier Material de Usuario. El Usuario entiende y acepta que el Material de Usuario puede contener información que es inexacta u ofensiva, renunciando, desde ya, a reclamar o presentar cualquier clase de recurso en contra Cornershop con respecto a la misma.
PreFabs puede proporcionar enlaces a sitios web pertenecientes o gestionados por terceros, sin que por este hecho pueda entenderse, bajo ninguna circunstancia, que PreFabs respalda el contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web, y que no es responsable de su contenido o su seguridad. El enlace o conexión del Usuario a cualquier otro sitio web es de su exclusiva responsabilidad.
El material proporcionado por las empresas u obtenido de plataformas públicas es de exclusiva responsabilidad de las Empresas que lo publican y proporcionan.
8. Cuenta de usuario
Se podrá crear una sola cuenta por persona y la persona que crea un Usuario es la única persona autorizada para el acceso a la plataforma por intermedio de dicho Usuario. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o número de cuenta proporcionado por el Usuario o PreFabs para acceder a la Plataforma. Cada Usuario es el único y absoluto responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. PreFabs no tiene control sobre el uso de la cuenta de un Usuario y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma. En caso de que un Usuario sospeche que un tercero pudiera estar accediendo a la plataforma bajo su cuenta de Usuario o utilizando su contraseña, notificará a PreFabs inmediatamente.
El Usuario puede optar por no recibir mensajes de texto desde PreFabs, enviando un correo electrónico a contacto@PreFabs.cl. Si el Usuario proporciona su número de teléfono celular, por ese hecho entrega expresamente su consentimiento para que PreFabs haga uso del mismo para llamadas y envío de mensajes de textos con el fin de ofrecer los Servicios.
9. Renuncia
El uso de PreFabs es bajo el propio riesgo del Usuario. Los Servicios se prestan tal como son ofrecidos, sin garantías de ningún tipo, explícita o implícita, incluyendo, pero no limitada a, las garantías de comercialización, idoneidad del Producto para un propósito particular y no infracción. PreFabs no efectúa ninguna clase de representación o garantía relativa a la exactitud o totalidad del contenido ofrecido a través del uso de PreFabs o sobre el contenido de cualquier sitio web vinculado al uso de PreFabs, ni de las Empresas. PreFabs no asume ninguna responsabilidad derivada de (i) errores o imprecisiones del contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso y uso de la Plataforma; (iii) acceso no autorizado o uso de servidores seguros de PreFabs y/o cualquier información personal y/o financiera almacenada en ellos; (iv) la negativa de una Empresa de entregar los Productos comprados.
PreFabs no garantiza que la Plataforma funcionará libre de errores o que esté libre de virus u otros productos peligrosos. Si el uso de la Plataforma deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, PreFabs no será responsable de dichos costos. PreFabs, en la medida máxima permitida por la ley, renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de comercialización, no violación de derechos de terceros y la garantía de idoneidad para un propósito particular. PreFabs no garantiza, bajo ninguna circunstancia, la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos, servicios, soporte, software, textos, gráficos o vínculos. PreFabs y sus filiales y proveedores de licencias no garantiza, bajo ninguna circunstancia, que la información personal suministrada por el Usuario pueda ser objeto de apropiación indebida, interceptada, borrada, destruida o usada por terceros.
10. Reportes y denuncias
Los Usuarios podrán reportar a PreFabs cualquier conducta o contenido que pueda infringir estos Términos de Uso, la Política de Privacidad o la legislación aplicable. Para tal efecto, la Plataforma contará con un link de contacto donde se puede reportar.
Recibido un reporte, PreFabs, a su entera discreción, determinará si corresponde la eliminación o modificación del Contenido.
11. Limitación de responsabilidad
El Usuario acepta que PreFabs no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (i) el uso de la Plataforma; (ii) la responsabilidad de cualquier Empresa que no preste sus servicios bajo subordinación y dependencia de PreFabs; (iii) en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web, incluso si PreFabs ha sido informado de la posibilidad de tales daños; (iv) la calidad y cantidad de los Productos entregados al Usuario; (v) la seguridad del uso de los Productos adquiridos; o (vi) la información errónea, incompleta o incorrecta sobre los Productos ofrecidos por una Empresa.
Además, el Usuario acepta que PreFabs no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada. En ningún caso la responsabilidad total de PreFabs ante el Usuario por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por éste a PreFabs.
12. Indemnidad
El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a PreFabs, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con o resultantes del uso no autorizado de la Plataforma por parte del Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. PreFabs dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.
13. Terminación
A su sola discreción, PreFabs puede modificar o interrumpir la Plataforma, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad los Usuarios o cualquier tercero. Aun cuando un Usuario pierda el derecho a utilizar la Plataforma, los presentes Términos y Condiciones serán ejecutables en su contra.
El Usuario podrá terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, dejando de utilizar la Plataforma, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza debieran sobrevivir para surtir efecto.
La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del Usuario, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de PreFabs.
14. Resolución de conflictos
Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre los contratantes respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de este Acuerdo será sometida a arbitraje, conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, vigente al momento de solicitarlo.
Las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro arbitrador de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago.
En contra de las resoluciones del arbitrador no procederá recurso alguno, renunciando las partes expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.
15. Ley aplicable y divisibilidad
Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de la República de Chile.
Los Términos de Uso y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y PreFabs con respecto a los Servicios, uso de la Plataforma y del contenido, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Usuario y PreFabs con respecto a la Plataforma y a los Servicios.
16. No agencia
Por el presente Acuerdo no se crea ninguna relación contractual de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.
17. Descuentos, promociones y beneficios de las tiendas
PreFabs no aplica los descuentos y promociones que se muestran en tiendas. Los precios que cobramos son los que indicamos en las cotizaciones y confirmamos previa venta, independiente de lo que ofrezca la Empresa en sus medios de comunicación.
La información y precios publicados en PreFabs son sólo referenciales y no constituyen una cotización en sí.
18. Modificaciones
PreFabs podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar por sí y sin aviso previo los estos Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.
19. Varios
Estos Términos de Uso son personales, y no se pueden ceder, transferir ni sublicenciar, excepto con el consentimiento previo por escrito de PreFabs. PreFabs podrá ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos de Uso sin el consentimiento del Usuario.
A menos que se especifique lo contrario en estos Términos de Uso, todos los avisos o modificaciones serán considerados debidamente entregados desde el momento de su publicación en la Plataforma, o bien desde el momento en que sea notificado al Usuario, según corresponda.
20. Contacto y Mailing
Si el Usuario tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, uso de la Plataforma o de su Perfil, podrá ponerse en contacto con PreFabs vía el correo electrónico contacto@PreFabs.cl. Los mensajes serán atendidos a la mayor brevedad posible.
El Usuario acepta que se le contacte vía correo o teléfono para revisar los detalles de su pedido. El Usuario acepta se le envíen correos informativos, promocionales y de cualquier tipo provenientes de PreFabs. Puede desuscribirse de estos correos en cualquier momento, escribiendo al correo de contacto contacto@PreFabs.cl.
21. Método de Pago y Tiempos de Entrega en PreFabs
Los métodos de pago y tiempos de entrega varían y están especificados en cada cotización entregada.
22. Política de Devoluciones y Retractos
En PreFabs no hay devoluciones de productos ni devolución de los adelantos realizados para la fabricación de productos.
Si un Cliente decide retractarse de su compra y no continuar con su proyecto una vez pagado el adelanto, puede dar aviso de la cancelación para evitar los siguientes pagos, pero no procederá la devolución del pago ya realizado, entregado al fabricante correspondiente.